Q&A.

คำถามที่ลูกค้ามักถามก่อนมาใช้บริการ หากยังไม่พบคำตอบ ติดต่อเราได้เลย

ปัญหาเส้นผมในกรุงเทพฯ

ทำไมมาอยู่กรุงเทพฯ แล้วผมแห้งกระด้างและชี้ฟู?

น้ำประปาในกรุงเทพฯ เป็นน้ำกระด้างที่มีความกระด้างสูงกว่าญี่ปุ่น แร่ธาตุจึงตกค้างบนผิวเส้นผมได้ง่าย ทำให้ผมสัมผัสแล้วกระด้าง เมื่อรวมกับแดดแรง ความชื้น และ PM2.5 หลายคนจึงรู้สึกว่าผมเปลี่ยนไปแม้จะดูแลแบบเดิม เราแนะนำทรีตเมนต์น้ำผึ้งและทรีตเมนต์ฟื้นฟูคุณภาพเส้นผม เพื่อช่วยให้ผมกลับมาชุ่มชื่นและจัดทรงง่ายอีกครั้ง

ผมเสียจากน้ำและสภาพอากาศในไทย ขอคำปรึกษาได้ไหม?

ได้ ผมเสียจากน้ำกระด้าง รังสี UV ที่แรง และความชื้น เป็นเรื่องที่ลูกค้าในกรุงเทพฯ ปรึกษาเรามากที่สุด เราจะแนะนำทั้งทรีตเมนต์ฟื้นฟูคุณภาพเส้นผม ทรีตเมนต์น้ำผึ้ง ไปจนถึงการดูแลที่บ้าน

ผมชี้ฟูเพราะความชื้น ช่วยได้ไหม?

ได้ เราจะแนะนำการปรับฐานทรงผมด้วยการตัด ร่วมกับทรีตเมนต์ฟื้นฟูคุณภาพเส้นผมและทรีตเมนต์น้ำผึ้ง

เกี่ยวกับร้าน

ร้านแบบไหน?

バンコク・トンローのヘアサロンです。東京のヘアデザインから着想を得た感性と、バンコクで培ってきた経験をもとに、自然体で楽しめるヘアスタイルをご提案します。

คอนเซปต์ของร้านคืออะไร?

「自然体の美しさを、バンコクの日常に。」髪が自然にまとまること、自分らしい色や質感を楽しめること、毎日を少し心地よく過ごせること。特別な日のためだけではない、日常に寄り添う美しさを大切にしています。

มี Instagram ไหม?

มี เราอัปเดตสไตล์ล่าสุดและข่าวสารที่ @balcony_hair_

การจองและชำระเงิน

จองคิวอย่างไร?

สะดวกที่สุดด้วยการจองออนไลน์ 24 ชั่วโมง (reservia) ไม่ต้องสมัครสมาชิก เพียงเลือกเมนูและวันเวลาก็จองเสร็จทันที ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมงแม้จากต่างประเทศ หรือจองทางโทรศัพท์ (02-115-7714) ก็ได้

จองวันเดียวกันหรือ walk-in ได้ไหม?

หากมีคิวว่างก็รับในวันเดียวกันได้ หากต้องการเวลาที่แน่นอน แนะนำให้จองออนไลน์ล่วงหน้า

ระบุสไตลิสต์ได้ไหม?

ได้ สามารถเลือกสไตลิสต์ได้ในขั้นตอนเลือกสตาฟฟ์ของการจองออนไลน์ ไม่มีค่าระบุช่าง

ต้องให้ทิปไหม?

ไม่จำเป็น หากพอใจและอยากให้ เรายินดีรับน้ำใจ แต่ขึ้นอยู่กับความสมัครใจของคุณ

มีคูปองหรือโปรโมชันไหม?

เราแจ้งโปรโมชันตามฤดูกาลทางหน้าข่าวสารและ Instagram

ฟื้นฟูคุณภาพเส้นผม・น้ำผึ้ง

"ทรีตเมนต์น้ำผึ้ง" คืออะไร?

ทรีตเมนต์ซิกเนเจอร์ของ Balcony ที่ใช้พลังความชุ่มชื้นของน้ำผึ้งธรรมชาติ มอบผมนุ่มชุ่มชื่นเงางาม เพิ่มในทุกเมนูได้ในราคา 500THB และมีแบบพรีเมียมพร้อมผลิตภัณฑ์ดูแลที่บ้าน (1,200THB)

"ทรีตเมนต์ฟื้นฟูคุณภาพเส้นผม" คือเมนูแบบไหน?

เมนูที่บำรุงผมจากภายใน สำหรับผมที่อ่อนล้าจากการทำสีหรือดัดซ้ำๆ รวมถึงน้ำกระด้างและแดดของกรุงเทพฯ ให้กลับมานุ่มมือและจัดทรงง่าย (3,000THB〜) ยิ่งทำต่อเนื่องยิ่งรู้สึกถึงความเปลี่ยนแปลง

「透けるカラー」とは何ですか?

สีผมซิกเนเจอร์ของ Balcony ที่ให้ความเบาและความใสโปร่งยาวนาน (2,000THB〜) ทำสีพร้อมเติมโปรตีนเข้าสู่เส้นผม สร้างมิติสีละเอียดอ่อนที่โปร่งแสงเมื่อต้องแสง

ทำสีสูตรน้ำผึ้งและดัดสูตรน้ำผึ้งคืออะไร?

เมนูที่เพิ่มขั้นตอนทรีตเมนต์น้ำผึ้งเข้าไปในการทำสีหรือดัด เพียง +500THB ช่วยบำรุงภายในเส้นผมระหว่างการทำเคมี เพื่อลดความเสียหาย

ภาษา・ลูกค้าใหม่

พูดได้แค่ภาษาญี่ปุ่น ใช้บริการได้ไหม?

ได้ เราให้บริการเป็นภาษาญี่ปุ่นตั้งแต่การปรึกษาจนถึงขั้นตอนสุดท้าย

มาครั้งแรก ควรเลือกเมนูไหนดี?

แนะนำให้เริ่มจากตัดผมพร้อมการปรึกษา เราจะแนะนำทรีตเมนต์น้ำผึ้งหรือทรีตเมนต์ฟื้นฟูคุณภาพเส้นผมที่เหมาะกับปัญหาผมของคุณ

มากับเด็ก・ผู้ชาย・นักท่องเที่ยว

ไม่ได้อาศัยอยู่ในไทย มาเที่ยว ใช้บริการได้ไหม?

ยินดีต้อนรับเสมอ ใช้บริการดูแลผมหรือสปาน้ำผึ้งระหว่างการเดินทางได้ จองออนไลน์ไม่ต้องลงทะเบียน และจองจากต่างประเทศได้

การเดินทาง・ร้าน

เดินทางไปร้านอย่างไร?

ที่อยู่ 14/1 Sukhumvit 47, Bangkok เดินจาก BTS พร้อมพงษ์และทองหล่อประมาณ 7 นาที เข้า Soi 47 ข้าง Rain Hill ร้านอยู่ชั้น 2

ลืมของไว้ที่ร้าน ต้องทำอย่างไร?

กรุณาโทรมาที่ 02-115-7714 เราจะตรวจสอบและติดต่อกลับ